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小任工程師連續(xù)奔赴廣東兩個(gè)客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試，通過手繪圖紙為客戶解決問題，期間還為意向客戶勘探現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備選型。

 隆中重工售后服務(wù)的主要內(nèi)容：

1、凡是購買隆中重工設(shè)備都負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試產(chǎn)品；

 2、根據(jù)客戶的要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)；

 3、保證維修零配件的供應(yīng)；

 4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)，并提供定期維護(hù)、定期保養(yǎng)；

 5、為消費(fèi)者提供定期電話回訪或上門回訪；

 6、對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”，即包修、包換、包退（許多人認(rèn)為產(chǎn)品售后服務(wù)就是為“三包”，這是一種狹義的理解）；

 7、處理客戶來信來訪以及電話投訴意見，解答消費(fèi)者的咨詢。同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。

 售后服務(wù)部任工自工作以來，便勤勤懇懇，始終堅(jiān)持隆中重工的服務(wù)體系，永遠(yuǎn)把客戶放到**位。這一次廣東客戶的安裝，兩個(gè)客戶都制定讓任工程師去安裝。以前他們的朋友購買設(shè)備的時(shí)候，就是任工程師負(fù)責(zé)安裝調(diào)試的，這次也希望任工能過去。

 隆中重工的每一位售后服務(wù)人員都非常的專業(yè)，公司也非常重視售后服務(wù)這一塊兒。所以對(duì)售后服務(wù)人員要求也特別的嚴(yán)格。

 圖一：任工為廣東客戶王老板安裝調(diào)試細(xì)砂回收設(shè)備

 圖二：任工在廣東客戶李老板為客戶安裝調(diào)試細(xì)沙回收設(shè)備

圖三：任工手繪圖紙為客戶解決疑難雜癥

 售后服務(wù)是隆中重工立足的根本，如果您的設(shè)備有任何問題都可咨詢：400-658-0379咨詢。